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Rapport a Boa. Comunicação!

      O homem é um ser em relação. O isolamento não combina com o ente humano. No entanto, a relação necessita ser de qualidade, visto que, relação conflituosa causa dor emocional.
         Assim, para assegurar uma boa relação com os demais, se faz necessário, a priori, confiança e boa comunicação. Rapport palavra de origem francesa que significa boa comunicação, capacidade de persuação, poder de convecer o outro, harmonia, etc. Tal técnica é utilizada pelos mestres da comunicação.Quero abordar este tema não de forma técnica, mas apenas para demonstrar que o homem comum pode em muito melhorar suas relações usando algumas técnicas simples.
        O  sorriso é um forte instrumento da comunicação, abre portas, favorece a empatia. Portanto, quem abre uma comunicação com um sorriso afetuoso, com certeza, conquistou a simpatia, a boa vontade de seu interlocultor.Eis um instrumento que qualquer pessoa pode utiizar, posto que não é necessário nenhuma qualificação. A pessoa que eu conheço e que  utiliza melhor o  sorriso é meu filho Ítalo. O Ítalo é especial, logo não tem qualificacão, mas, quando vê um conhecido abre um sorriso que preenche tudo, e em seguida oferece um aperto de mão. Saliento, que todos se rendem a este sorrisso expontâneo, claro está que o Ítalo não visa convencer ninguém, apenas quer se fazer presente. Desta forma, fica evidente que um bom sorriso ajuda mais do que rabiscadas palavras.
          Saber ouvir, permitir que o outro se exponha é fundamental. Demonstrar empatia, fazer perguntas sobre a vida do interlocultor é essencial, por que demonstra presença e respeito pelo outro. Na verdade para convencer o o outro não se faz necessário falar muito, se faz necessário falar certo, na hora certa, com uma entonação adequada.
       O mais importante é saber o nome da pessoa e dialogar usando bem seu nome. O nome da pessoa é a palavra mais importante, é música para ela. Assim, um bom sorriso, usar o silêncio adequado, chamar sempre a pessoa pelo seu nome abre portas afetivas. Não obstante, o uso destas ferramentas ser muito importante, para um bom rappot, ainda se faz necessário demonstrar otimismo, ser proativo sempre. Eis uma pequena demonstração da importância do rapport para uma boa comunicação.

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